Innsikt

Da Nordic Innovation hadde ambisiøse mål om å transformere nordisk smart mobilitet visste vi nøyaktig hvor vi skulle hente inspirasjon: "Playbook for systemic innovation".

Kanskje har du hørt designere snakke om sprint-metodikk, eller kanskje du har blitt invitert til en såkalt designsprint sammen med Halogen? I denne artikkelen forklarer vi hva en designsprint er, slik at du kan se frem til fem intensive og spennende dager.

Hvordan kan vi sikre felles problemforståelse i situasjoner der mange faktorer spiller inn, helt på tvers av kultur, språk, kompetanse, ja kanskje også på tvers av virksomheter og sektorer? Hvordan kan vi få til endring når vi står overfor stor usikkerhet og høy risiko?

Omstilling, omstilling, omstilling. Alle må omstille seg – hele tiden. Offentlig sektor trenger ny "governance". Næringslivet må finne "new ways of working". Innbyggernes "mindset" må endres. Buzzordene er mange, og du begynner kanskje å bli lei av dem.

Vi er alle på jakt etter en universelt saliggjørende metode for å løse problemer og skape innovasjon i offentlig sektor. En slik metode finnes naturligvis ikke. Tjenestedesign er et eksempel på en nyttig og effektiv metode, men ikke for alle og ikke til alt.

Offentlige utredninger finner ofte feil, men tilbyr sjelden fremtidsrettede løsninger. De blir fort utdaterte. Vi må utrede utredningene – åpent og utforskende – for å finne nye verktøy og sikre mer formålstjenlige rapporter.

Den kollektive innsikten må opp og frem om vi skal løse de komplekse utfordringene vårt samfunn står ovenfor. La oss bruke NAV-skandalen til å forstå systemsvikt istedenfor å jakte syndebukker.